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中國石化在公眾理解工程實踐中的探索與啟示
呂大鵬; 張天雷 中國石油化工集團有限公司宣傳工作部; 北京100728
關鍵詞：公眾理解工程 開門開放 新聞發言人 媒體關系 企業文化
摘要：隨著社會大眾個人權利意識的覺醒和網絡媒體等多種傳播渠道的蓬勃發展,國家投資石油化工建設項目在社會上遇到的難度和阻力有所增加。為進一步打通企業與公眾的溝通渠道,中國石化實施了公眾開放日活動、新聞發言人制度和媒體關系建設等一系列舉措,通過創新企業與社會公眾的溝通載體,展示綠色、開放的企業形象,強化了正面認知,改善了企地關系,逐步消除了公眾的偏見和誤解,拓展了企業發展空間,改善了企業聲譽。
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