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QFD的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展
張曉東 北京科立特管理咨詢公司
關(guān)鍵詞：qfd 歷史 現(xiàn)狀 質(zhì)量功能配置 house
摘要：一、QFD的產(chǎn)生和推廣 QFD是Quality Function Deployment的簡稱，歐美國家將其稱為“質(zhì)量屋”（The House of Quality），是由于該方法包含一系列的展開，應(yīng)用時要繪制一系列像房屋一樣的展開表；國內(nèi)也有譯作“質(zhì)量功能配置”，筆者曾撰文討論過該詞的譯法。QFD在形式上以大量的系統(tǒng)展開表和矩陣圖為特征，集合價值工程或價值分析（VE或VA）、
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